Buzones SOL

¿Cómo revisa un contador el Buzón SUNAT de todos sus clientes?

2 min de lectura

Respuesta corta

En SOL, uno por uno: con la Clave SOL de cada cliente o con un usuario secundario que el cliente te crea. Para ver todos los buzones juntos hace falta una herramienta como Buzones SOL.

En esta página
  1. 1. Con la Clave SOL de cada cliente, uno por uno
  2. 2. Con un usuario secundario para el contador
  3. La responsabilidad, en los dos casos
  4. 3. Todos los buzones en una sola pantalla
  5. Fuentes

Cada RUC tiene su propio Buzón Electrónico y se entra con su propia Clave SOL. No existe en SOL una bandeja que junte los buzones de varios contribuyentes. Un contador con veinte clientes tiene veinte buzones que revisar, y los embargos surten efecto el mismo día en que se depositan. Estas son las formas de hacerlo.

1. Con la Clave SOL de cada cliente, uno por uno

Es lo más común: el cliente te da su usuario y su Clave SOL y entras a su buzón como él. Funciona, pero son veinte ingresos al día, veinte claves que guardar y, si te equivocas de clave varias veces, una Clave SOL bloqueada.

2. Con un usuario secundario para el contador

El titular del RUC puede crear usuarios secundarios y darles solo algunas operaciones. La RS 109-2000/SUNAT, artículo 4, lo permite, y entre las operaciones está "Consultar lo depositado... en el buzón electrónico". El cliente lo hace en SOL:

  1. En "Mis Trámites y Consultas", entra a Administración de Usuarios secundarios.
  2. Pulsa Crear Usuario y registra el documento del contador, un usuario de 8 caracteres y una clave de 8 a 12.
  3. En Asignar Perfiles, marca solo las opciones que el contador necesita.
  4. Pulsa Grabar.

La ventaja: el cliente no comparte su clave principal y puede quitarte el acceso cuando quiera. Sigue siendo un ingreso por RUC.

La responsabilidad, en los dos casos

La Clave SOL es "de conocimiento exclusivo del usuario", y lo que se hace con ella o con un usuario secundario se entiende hecho por el titular (RS 109-2000/SUNAT, artículo 6). Para el estudio, eso pide dos cosas: una autorización escrita del cliente y un cuidado real con las claves. Nada de claves en una hoja de cálculo compartida.

3. Todos los buzones en una sola pantalla

Para eso hicimos Buzones SOL. Agregas cada cliente con su RUC, usuario y Clave SOL, y la app revisa el buzón de todos a las 6:00, 12:00 y 18:00, y cuando pulsas Actualizar todos. Ves lo nuevo de toda la cartera en una lista, con el cliente, el tipo de documento y la fecha.

  • Las claves van cifradas (AES-256-GCM) y la app no las muestra nunca.
  • Si SOL rechaza una clave, no se reintenta, para no bloquear la Clave SOL del cliente.
  • Actualizar solo lee la lista. Un mensaje queda leído en SUNAT cuando tú lo abres, igual que en SOL, y desde entonces se sirve guardado con sus adjuntos.

Mira cómo funciona en el demo de 20 segundos.

Fuentes