Buzones SOL

Buzones SOL es gratis. Las demás herramientas son de pago.

Todas entran en la misma cuenta, como una pestaña más.

Preguntas frecuentes

¿Buzones SOL es gratis?
Sí. Buzones SOL, la herramienta que revisa el Buzón Electrónico de todos tus clientes, es gratis. Creas tu cuenta con tu correo o con Google y no te pedimos tarjeta. No hay límite de clientes.
¿Qué herramientas son de pago?
Renta SOL, que lleva la renta de tus clientes personas naturales, y las herramientas que vamos sumando. Todas entran en la misma cuenta como una pestaña más. Escríbenos a support@buzonessol.com para conocer el precio.
¿Cómo reviso el Buzón SOL de todos mis clientes sin entrar RUC por RUC?
En SOL cada RUC tiene su propio buzón y se entra con su propia clave: veinte clientes son veinte ingresos. En Buzones SOL agregas una vez el RUC, el usuario y la Clave SOL de cada cliente, y la app revisa todos los buzones cada mañana a las 6:00 y cuando pulsas Actualizar todos. Lo nuevo de toda la cartera aparece en una lista, con el cliente, el tipo y la fecha.
¿Es seguro darle la Clave SOL de mi cliente a una app?
La clave se guarda cifrada con AES-256-GCM. La app no la muestra, no la escribe en registros y solo la envía a SUNAT. Si SOL rechaza una clave, no se reintenta, para no bloquear la Clave SOL de tu cliente. Como con cualquier acceso a su SOL, ten la autorización escrita del cliente.
¿Mis mensajes quedan como leídos en SUNAT?
No por revisar. Las actualizaciones, automáticas o en un clic, solo leen la lista del buzón. Un mensaje queda leído en SUNAT cuando tú lo abres, igual que en SOL, y desde entonces queda guardado con sus adjuntos.
¿Qué pasa si SOL no responde?
Lo que ya abriste sigue disponible en la app, con sus adjuntos. Lo nuevo llega en la siguiente revisión, cuando SOL vuelva.
¿Desde cuándo corre el plazo de una notificación del buzón?
La notificación se considera hecha el día en que SUNAT la deposita en el buzón, la abras o no (artículo 104 del Código Tributario), y surte efecto desde el día hábil siguiente, salvo las excepciones del artículo 106. Por eso conviene revisar el buzón de cada cliente todos los días. Lo explicamos, con la norma, en el blog.
¿Revisa también la Casilla Electrónica de SUNAFIL?
Todavía no. Hoy Buzones SOL lee el Buzón Electrónico de SUNAT.
¿Buzones SOL es de SUNAT?
No. Buzones SOL no es SUNAT ni tiene relación con ella. Usa la Clave SOL que tú registras para consultar el Buzón Electrónico en nombre de tu cliente.